Порядок возврата товаров 

надлежащего и ненадлежащего качества

 

1. Возврат товаров надлежащего качества (товар не устроил покупателя)

​

Если непродовольственный (не технически сложный) товар надлежащего качества не подошёл покупателю (по форме, габаритам, фасону и т. п.), покупатель может вернуть его продавцу в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки. При этом должны быть соблюдены следующие условия:

 - товар не был в употреблении – он должен быть без следов эксплуатации и в полной комплектации (упаковка и содержимое товара должны быть сохранены);

 - сохранены: товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, упаковка.

1.1 Возврат денежных средств при возвращении товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 календарных дней, с момента получения товара – безналичным либо наличным способом в зависимости от того, как рассчитывался Покупатель.

1.2 Транспортные расходы при возврате товаров надлежащего качества оплачивает Покупатель товара.

 

2. Возврат товаров ненадлежащего качества (товар бракованный)

​

Возврат осуществляется при наличии документов или фактов подтверждающих покупку в нашем магазине, а также гарантийного талона на товар подлежащий гарантийному обслуживанию/возврату.

2.1 Товар можно вернуть в течение срока гарантии, при условии, что гарантийный сервис, указанный в гарантийном талоне, обязал Продавца обменять товар на аналогичный, либо вернуть деньги.

2.2 В случае, если производитель не установил свою гарантию на товар, то она устанавливается Продавцом в зависимости от категории товара:

- чехлы – 1 день со дня продажи;

- стекла и пленки на экран – 1 день со дня продажи;

- сумки, рюкзаки – 1 месяц со дня продажи;

- аксессуары без электронных компонентов (стилусы, подставки, держатели) – 6 месяцев со дня продажи;

- аксессуары с электроникой (зарядки, док-станции, внешние аккумуляторы) – 6 месяцев со дня продажи;

2.3 Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 календарных дней с момента получения товара - безналичным или наличным способом в зависимости от того, как рассчитывался Покупатель. Оплата будет возвращена либо лично в руки Покупателю, либо перечислением денег на банковский счет Покупателя.

2.4 Транспортные расходы при возврате товаров ненадлежащего качества оплачивает Покупатель товара.